궁금한 점이 있으신가요?
하루컷을 쓰면서 자주 나오는 질문을 모았어요. 더 궁금한 점은 고객문의로 알려주세요.
- 비회원도 사용할 수 있나요?
- 네, 가입 없이도 촬영하고 결과 이미지를 바로 내려받을 수 있어요. 갤러리에서 사진 불러오기, 링크 공유, 기록 보관, 프레임 만들기는 무료 가입 후 이용할 수 있어요.
- 촬영은 어떻게 하나요? 꼭 카메라가 있어야 하나요?
- 브라우저나 앱 카메라로 8장을 찍고 마음에 드는 4장을 고르면 돼요. 찍기 전에 프레임을 직접 만들어 두면 촬영할 때 골라 쓸 수 있어요.
- 프레임을 직접 꾸밀 수 있나요?
- 네. 프레임 색과 배경 이미지를 고르고 텍스트·스티커를 올려 위치·회전까지 직접 편집할 수 있어요. 직접 만든 프레임은 저장해두고 다음 촬영에 다시 쓸 수 있어요.
- 내 사진은 안전하게 보관되나요? 다른 사람에게 공개되나요?
- 내 기록은 기본적으로 비공개예요. 모두에게 노출되는 공개 피드는 없고, 공유는 내가 직접 링크를 보낼 때만 이뤄져요.
- 무료 플랜과 유료 플랜은 뭐가 다른가요?
- 커스텀 프레임 개수와 사진 보관 기간이 달라요. 무료는 사진을 3일간 보관하고 커스텀 프레임은 저장할 수 없어요. 베이직은 커스텀 프레임 3개와 3개월 보관을 제공해요. 보정 필터는 두 플랜 모두 그대로 쓸 수 있어요.
- 플랜은 언제든 바꿀 수 있나요?
- 결제 기능은 아직 준비 중이라 지금은 플랜을 바꿀 수 없어요. 결제가 열리면 마이페이지에서 올리거나 내릴 수 있고, 요금제를 내리면 하위 플랜의 보관 기간·개수까지만 유지되고 초과분은 삭제되지 않고 비활성화돼요.
- 로그인은 어떻게 하나요?
- 이메일로 가입하거나 카카오·네이버 같은 소셜 계정으로 간편하게 시작할 수 있어요.
- 계정은 어떻게 삭제하나요?
- 하루컷 웹(www.harucut.com) 또는 앱에서 로그인한 뒤 마이페이지 → 회원 탈퇴를 누르면 돼요. 탈퇴 신청일부터 7일 안에 다시 로그인하면 계정을 복구할 수 있고, 7일이 지나면 사진과 프레임이 모두 삭제돼요. 로그인할 수 없으면 고객센터 이메일로 요청해 주세요.
- 휴대폰에서도 쓸 수 있나요? 앱이 따로 있나요?
- 웹은 휴대폰·태블릿에서 앱처럼 보이도록 반응형으로 동작해요. 안드로이드 앱은 준비 중이에요.
찾는 답이 없었나요?
gyuwon05@gmail.com 로 문의하시면 도와드릴게요.